Politique de livraison
Politique de Livraison d'Electronic Store
Options de Livraison : Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et express.
Délais de Livraison : Les délais de livraison varient selon la méthode choisie et votre emplacement. La livraison standard prend généralement entre 5 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison express peut être effectuée en 1 à 3 jours ouvrables.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés lors de votre commande et sont offerts pour les achats dépassant [montant à préciser].
Suivi des Commandes : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée, vous permettant ainsi de suivre son acheminement.
Politique de remboursement
Politique de Remboursement d'Electronic Store
Éligibilité : Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception, et les articles doivent être en état neuf et non utilisés dans leur emballage d'origine.
Processus de Remboursement : Pour demander un remboursement, contactez notre service client à [adresse e-mail]. Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après approbation.
Exceptions : Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
Retour / Annulation / Echange
Retour :
Politique de Retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception des produits. Les articles doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine.
Processus de Retour : Contactez-nous à [adresse e-mail] pour obtenir les instructions nécessaires pour le retour.
Annulation :
- Politique d'Annulation : Les commandes peuvent être annulées tant qu'elles n'ont pas été expédiées. Veuillez nous contacter immédiatement après votre achat.
Échange :
- Politique d'Échange : Les échanges peuvent être effectués dans un délai de 14 jours après réception des articles, pour des produits de valeur équivalente. Contactez-nous pour vous guider dans le processus.